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iPhone XS et XS Max ont une nouvelle faille

Diffusé aux critiques positives plus tôt en septembre, les nouveaux iPhone XS et XS Max ont été adoptés par les critiques et les utilisateurs.

Bien que certains appellent la mise à jour incrémentielle, quelques points saillants la rendent supérieure à l'iPhone X. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé un problème sérieux avec leur appareil qui remet en question la qualité des composants utilisés dans le processus de fabrication.

Il semble qu'un grand nombre de modèles XS et XS Max ont un problème avec leur haut-parleur, car les utilisateurs signalent que cela ne fonctionne pas correctement et qu'un accusé de réception officiel existe à ce stade.

Les utilisateurs ont décrit les problèmes rencontrés sur divers sites, allant de communautés telles que Reddit à des sites de fans, en passant par des forums officiels, en expliquant comment le haut-parleur principal de leur appareil s'arrête au hasard pendant la lecture de musique.

Certains utilisateurs intrépides ont déjà découvert un correctif temporaire à ce problème. Selon un article du forum, si vous avez un iPhone XS Max et que le problème apparaît, le redémarrage de l'appareil devrait résoudre le problème pendant un moment, mais cela se reproduira.

Il est intéressant de noter que le problème n'apparaît que lorsque vous écoutez de la musique, car les appels téléphoniques ordinaires ne semblent pas être affectés par le problème. Cela a amené certains fans à penser que le problème pourrait en fait être causé par un bogue logiciel. Un correctif peut arriver à un moment donné, mais il semblerait qu'il persiste même avec la nouvelle version bêta d'iOS 12.1.

La mauvaise nouvelle s’ajoute aux problèmes précédemment signalés. Le problème du haut-parleur peut être résolu avec un correctif approprié, mais un autre peut nécessiter un rappel d’Apple.

iPhone XS Accusations

Les forums et les sites de fans sont également portés à des accusations de plus grande ampleur, des centaines d'utilisateurs signalant que leurs appareils coûteux refusent de se recharger correctement. Selon une source, l'iPhone XS et XS Max ne se chargera pas si l'utilisateur connecte l'appareil à une prise murale en mode veille. Dans de rares cas, l'appareil gèle également et une réinitialisation est nécessaire pour résoudre le problème.

Le réveil de l’appareil lui permettra de se recharger dans certains cas, mais il est également utile de retourner le câble Lightning (ce qui laisse supposer que le câble lui-même peut être à l’origine du défaut). L'utilisation d'un chargeur sans fil est une alternative, mais il a déjà été démontré qu'une utilisation prolongée accélérerait la dégradation de la batterie. Les piles peuvent être changées mais Apple a récemment augmenté le frais de remplacement pour iPhone XS et iPhone XS Max.

Encore une fois, il n’ya pas eu de reconnaissance officielle de la part d’Apple jusqu’à présent, la cause exacte du problème reste donc un mystère.

Il y avait déjà du dédain chez les fans en ce qui concerne le temps de charge, car la série XS met beaucoup de temps à se charger complètement. Ajoutez à cela le fait que l'autonomie n'est pas la meilleure, car seul le XS Max peut survivre une journée entière sans avoir besoin de plus de jus et seulement s'il est utilisé modérément. L'iPhone XS a besoin de trois heures et quinze minutes pour se charger complètement, tandis que le XS Max en a besoin de trois heures et demie pour atteindre 100%. C'est presque la moitié d'un horaire de travail normal, et utiliser le téléphone pendant le chargement endommagerait la pâte. Le téléphone peut être chargé pendant la nuit, mais lorsqu'un utilisateur regarde le prix, il attend les meilleures performances pour son argent.

Chargeur rapide iPhone XS

Ce problème peut être facilement résolu si vous optez pour un chargeur rapide, vendu séparément par Apple au prix de 49 $, avec un câble USB-C obligatoire commençant à $ 19 pour l'option d'un mètre. À une époque où la plupart des appareils phares sont livrés avec un chargeur rapide dans la boîte, Apple semble un peu gourmand. Sur la concurrence directe, le Samsung Note 9 se recharge à 100% en une heure et en minutes 45, soit moins de la moitié du temps de chargement du XS sans utiliser de chargeur plus rapide. Apple affirme que la plupart des utilisateurs préfèrent le chargeur standard plus petit, car celui-ci tient dans votre poche, mais cela semble être une excuse faible.

Si Apple ne fait rien pour régler rapidement tous ces problèmes, les bonnes réputations dont bénéficient les iPhone peuvent disparaître avec le vent.

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